Nytt
ice vant Kundeserviceprisen 2019!
ice tok seieren hjem i konkurranse med 142 andre selskap. De oppnådde en score på 89,9%.
Les mer
SeeYou ønsker alle en god påske!
SeeYou tar påskeferie som alle andre, og vårt kontor vil være lite bemannet i påskeuken. Er det noe du lurer på, send oss en e-mail og vi vil svare deg raskt. Vi ønsker alle våre Mystery Shoppere og kunder en riktig god påske!
Les mer
Markedssjefer – våkne opp!
De som fokuserer riktig og investerer i sine ansatte blir morgendagens vinnere.
Les mer
Wow meg! Vær så snill!
Har du som kunde blitt «wow’et» i det siste? Og du som er medarbeider; har du «wow’et» noen i det siste?
Les mer
Kundene forteller deg hva de mener – lytter du?
Konkurs-overskrifter. Retail Apocalyse. Kjeder som forsvinner. Økende netthandel. Dette er den nye hverdagen, det er ikke lenger et fremtidsscenario vi frykter. Dette er virkeligheten! I dag!
Les mer
Framtidens butikkmedarbeider må kunne mye mer enn å selge
Ja, det kommer til å bli færre fysiske butikker, men nå som før, vil de flinkeste alltid overleve
Les mer
Innsiktbasert utvikling
Det er ikke tilfeldig hvilke resultater du får. En stor del av menneskers atferd i løpet av en dag er ubevisst. Forsvinnende lite av det vi gjør og sier er vi bevisste om. Sånn er det også for medarbeidere og ledere i retail.
Les mer
