Mystery Shopping er undersøkelsen som avdekker hva som faktisk skjer i sannhetens øyeblikk – når kunden møter butikken.
Forstå hvorfor kundene gjør som de gjør i butikken din
Hva synes egentlig kundene om butikken din?
Se hvordan møtet med kunden i ulike kanaler påvirker forventninger og holdninger
Forstå hvordan kundenes møte med selskapet i sosiale medier påvirker forventninger og holdninger
Forsikre deg om at butikkene etterlever konseptet og optimaliserer kampanjer
SeeYou tilbyr skreddersydde kurs som oppfølging til undersøkelsene for økt innsikt og forståelse for kundene.
Forstå hvordan kundene møter kundesenteret ditt i ulike kanaler
Hvordan kan retailere sikre tilfredse kunder? Og hvordan kan Mystery Shopping bidra til en enda bedre kundeopplevelse?
Kundene ønsker å bruke mindre tid og ressurser når de handler. Stadig nye konsepter får fotfeste gjennom å forenkle og effektivisere. Og hva med kjøleskapet som selv bestiller varer når du trenger det?
«Kunden er kongen!», «Kunden har alltid rett!», «Kunden i fokus!». Vi har mange utsagn om å ha fullt fokus på kunden. Og noen ganger er veien lang fra teori til praksis.
Klikk her for å motta nyhetsbrev fra SeeYou AS.
Vil du ikke motta nyhetsbrev fra oss lenger, kan du når som helst klikke på lenken nederst i nyhetsbrevet. For ytterligere informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger kan du se på vår hjemmeside.
We use Mailchimp as our marketing platform. By clicking below to subscribe, you acknowledge that your information will be transferred to Mailchimp for processing. Learn more about Mailchimp's privacy practices here.
Mystery Shopping
