- MYSTERY SHOPPING -
Vi måler sannhetens øyeblikk og kundeopplevelsen

Våre selskaper Les mer ›

SeeYou logo
Kundestrømanalyser
Rådgiving
Mystery Shopping
Retail Energy logo
Strategiutvikling
Kommunikasjonsutvikling
Kjede- og butikkmarkedsføring
Retail Production logo
Trykk
Distribusjon
Logistikk
Retail InMedia logo
Medierådgiving
Medieplanlegging
Innsikt

Våre produkter Vis alle ›

Kampanjeoppfølging

– om du vil vite hvordan kunden opplever kampanje i butikk

Kundestrømsanalyser

– om du vil vite hvordan du kan optimalisere butikkutforming og vareplassering

Store Check og prisundersøkelse

– om du vil vite hvordan kunden opplever konsept og pris i butikk

Markedspulsen

– om du vil vite hvordan kunden opplever din butikk og dine ansatte

Mystery Shopping

– om du vil vite hvordan kunden opplever det å være kunde

Servicekurs i butikk

– om du vil vite hvordan opplæring av ansatte på forberedelse av kundemøtet

Mystery Web

– om du vil vite hvordan kunden opplever din nettside

Mystery Chat/Facebook

– om du vil vite hvordan kunden kommuniserer «live» med ditt kundesenter

Mystery Calling

– om du vil vite hvordan kunden møter ditt kundesenter

Nytt Vis alle ›

SeeYou_1000x410

Vet du egentlig hva kundene gjør i butikken din?

4. juli 2016   14:08

80 prosent av alle kjøpsbeslutninger tas inne i butikken. Optimalisering av butikklayouten øker salget med minst 25 prosent. Alle mener og tror noe om dette, men ingen vet det 100 prosent sikkert. Dette kan man finne ut gjennom en kundestrømsanalyse.

Denne bloggposten Vet du egentlig hva kundene gjør i butikken din? ble opprinnelig publisert på RED Gruppen.

Les mer
handlevogn

KJEDEMAGASINET – LES HVORDAN NORLI BRUKER MYSTERY SHOPPING AKTIVT

27. juni 2016   15:21

SeeYou gjør jevnlig Mystery Shopping-besøk for bokhandelkjeden Norli. Les hvordan en «shopper» opplever å besøke en bokhandel og hva det betyr for Norli som kjede.

 Les mer
Gruppebilde CCD 2016

KUNDESERVICEPRISEN «Best i Test» 2016

28. april 2016   21:30

Sunnmørsposten vant med svært høy score på 94,8%.

 Les mer
Red Gruppen logo